第三届全国人民代表大会提出“四个现代化”的宏伟目标，是要把我国建设成为一个具有（）的社会主义强国，赶上和超过世界先进水平。 ["现代农业","现代工业","现代国防","现代科学技术"]
关于投诉处理注意事项描述不正确的是（）。 ["任何部门、任何人不能以任何形式要求客户提出撤诉","客户主动进行撤诉请求时，客户投诉视为无效投诉","严禁任何部门、任何人以任何形式要求客户直接参与公司内部投诉责任划分","涉及收费服务的投诉处理：设备过保或服务需要收费时办事处应该及时正式的向客户提出收费申明，当客户提出服务需求时办事处消极回避，或者迟迟不做应答并积极与客户协商导致的投诉，责任在办事处。但当客户不承担服务费用时，客户投诉被视为无效投诉"]
刘少奇在《关于中华人民共和国宪法修正案的报告》中指出：“中国共产党是我们国家的领导核心。党的这种地位，决不应当使党员在国家生活中享有任何特殊的权利，只是使他们必须担负更大的责任。中国共产党的党员必须在遵守宪法和一切其他法律中起模范作用。
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关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。 ["按照客户投诉内容的不同将投诉分为服务类投诉与产品类投诉","按照投诉问题的严重度和公司确定的客户运营商级别，将客户投诉级别划分为A、B、C、D四级","服务类投诉：客户对公司提供的产品存在不满意见，其中明确或隐含地期望得到响应或解决","投诉问题的严重度是指对公司声誉、实际或潜在的市场所造成的不良影响程度及范围"]
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