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问题:

[多选] 商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。投诉处理监督评估应从()等方面实施监督和评估。

A . A、维护客户关系
B . B、履行告知义务
C . C、解决客户问题
D . D、确保客户合法权益
E . E、提升客户满意度

按照倒扣价格法计算的完税价格的货物应该同时符合下列哪些条件?() A、在被估货物进口时或大约同时进口销售。 B、在境内第一环节销售。 C:按照进口时的状态销售。 D、向境内无特殊关系方销售。 银行开办银团贷款业务,应当遵守国家有关法律、法规,符合国家信贷政策,坚持()的原则。 A、平等互利。 B、公平协商。 C、诚实履约。 D、风险自担。 《消防法》设定的行政强制措施有()。 A、责令停止违法行为。 B、责令停止举办。 C、责令停产停业。 D、传唤。 商业银行应积极稳妥应对声誉事件,对重大声誉事件,应按照()的原则对外发布相关信息。 A、适时适度。 B、公开透明。 C、有序开放。 D、有效管理。 E、专人负责。 对于目前系统不能自动销号的重要空白凭证,必须按规定进行表外账务处理,并登记()。 《会计主管工作日志》。 《重要空白凭证.有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》。 《柜面重要事项登记簿》。 《查库登记簿》。 商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。投诉处理监督评估应从()等方面实施监督和评估。
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