[单选] 在交车环节，不宜（）

A . 每一位入厂维修车辆的客户都有资格了解车辆的维修项目，维修项目的完成情况（及车辆的状况）所付费用的明细等。无论维修项目是厂家索赔，客户是私人车主还是集团客户。
B . 服务人员都有义务提供详细的解释。使用通俗易懂的语言给客户提供信息，尽量避免使用专业性的词汇。
C . 服务顾问可不陪同客户一起到结算台付费，以节省更多的时间接待下一车辆。
D . “提供客户信息”是服务顾问与客户之间本次维修的最后一次交流，最终的印象对客户及其是否继续回厂非常重要。

在一定条件下，络合反应和离解反应的速率达到一致时，这种平衡称为（）。 A、络离子。 B、络合平衡。 C、中心离子。 D、配位体。以下各变化中，可实现制冷的为（）。气体膨胀。固休升华。物质熔解。物质凝固。热电效应。防锈铝的国标代号是（）. 与中心离子相结合的中性分子或阴离子称为（）。 A、络离子。 B、络合物。 C、中心离子。 D、配位体。纯铝的国标代号是（）. 在交车环节，不宜（）

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