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一、简答题

1． 简述沉默的螺旋理论。

【答案】“沉默的螺旋”（thespiralofsilence ）理论由德国社会学家诺依曼于1974年首次提出，1980年在《沉默的螺旋:舆论一一我们社会的皮肤》中给予全面的概括。

（1）二个命题

①个人意见的表明是一个社会心理过程。个人在表明观点前要对周围的意见环境进行观察，当发现自己属于“多数”或“优势”意见时，便倾向于积极大胆地表明自己的观点; 当发现自己属于“少数”或“劣势”意见时，一般就会屈于环境压力而转向“沉默”或者附和。

②意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。一方的沉默造成另一方的意见增势，受群体压力而改变态度的人越来越多，使得优势意见越来越强，迫使更多持不同意见的人继续保持沉默或转变态度追随支配意见。

③大众传播通过营造“意见环境”来制约影响舆论。诺依曼认为，传播媒介对人们的环境认知活动产生影响的因素有三个:a. 多数传媒的报道内容具有高度的类似性（产生“共鸣效果”）; b. 同类信息的传达活动在时间上具有持续性和重复性（产生“累积效果”）; c. 媒介信息的抵达范围具有空前的广泛性（产生“遍在效果”）。

（2）理论要点

①舆论的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者相互作用的结果。 ②经大众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当做“多数”或“优势”意见所认知。

③这种环境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”一一舆论的诞生。

2． 简述香农的传播模式。

【答案】香农的传播模式是由美国两位信息学者香农和韦弗于1949年在《传播的数学理论》一文中提出来的。（1）基本内容这个模式是描述电子通信过程的。它的第一个环节是信源，由信源发出讯息，再由发射器将讯息转为可以传送的信号，经过传输，由接收器把接收到的信号还原为讯息，将之传递给信宿。在这个过程中，讯息可能受到噪音的干扰，产生某些衰减或失真。

（2）意义

①这个模式导入了噪音的概念，表明了传播不是在封闭的真空中进行的，过程内外的各种障碍因素会形成对讯息的干扰，这对于社会传播过程来说也是一个不可忽略的重要因素。

②这个模式对一些技术和设备环节的分析，提高了传播学者对信息科技在传播过程中的作用的认识，这种作用在现代信息社会中越来越明显。

③这个模式为以文理结合的方法考察传播过程打下了基础。

（3）不足:这个模式是一个直线单向过程，缺少反馈的环节，不能完全应用于人类的社会传播。

3． 社会心理学家库尔特·卢因对传播学研究的主要贡献是什么? 结合实际谈谈其理论的意义。

【答案】（1）库尔特·卢因对传播学研究的主要贡献

最早提出“把关人”概念。卢因在有关改变食品习惯的实验中发现:家庭主妇是家庭消费新食品的把关人。“把关”概念可以适用于范围广泛的各种传播环境。1947年，在卢因去世前的最后一篇文章《群体生活渠道》中，对传播体系中的把关过程作了理论说明，这对于后来的研究而言，是一个有着广阔前景方向的贡献。

（2）“把关人”理论的意义

①“把关人”理论后来被广泛应用到新闻和信息的选择、加工、制作和传达过程的研究当中，成为揭不新闻或信息传播过程内在控制机制的重要理论。

②影响“把关人”的因素主要包括以下方面:政治和法律因素、经济因素、社会文化因素、传播信息因素、传播组织因素、受众因素、技术因素以及把关者自身的因素。认识这些影响传播者把关的因素，可以使传播者的把关更加有效，更符合社会的需要。

③把关人理论最有价值的一点是:收到的信息和送出去的信息并不是对等的，其差异程度取决于把关人的需要。这一点在很大程度上解释“拟态环境”与“现实环境”之间的差异及其原因。

4． 什么是传播制度? 结合实际谈谈媒介控制对社会的影响。

【答案】（1）传播制度传播制度是指一定社会制度中对大众传播活动直接或间接地起着制约、控制作用的部分。传播制度是社会制度的反映，它体现了社会制度或制度性因素在各个方面对传播媒介活动的制约和影响。传播制度中既包括媒介与政府的关系问题，也包括媒介与社会群体和广大受众的关系问题; 既包括言论出版的自由与权利问题，也包括言论出版者所应承担的责任和义务问题。传播制度体现了全部社会结构和社会关系的复杂性。

（2）媒介控制

媒介控制分为以下几个方面:

①国家和政府的政治控制。政治控制是媒介控制的主要方面，其目的是通过规定大众传播体制，制定法律、法规和政策，来保障媒介为国家制度、意识形态以及各种国家目标服务的实现。

②利益群体和经济势力的控制。社会上各种利益群体（政党、团体、组织）和经济势力为保障和维护自身利益，也往往利用各种方式对大众传媒施加影响，进行直接或间接的控制。

③广大受众的社会监督控制。大众传播的信息传达活动在许多方面对受众的社会权益产生影响，因而广大受众对媒介活动拥有监督控制的权利。

④传播媒介的内部控制。包括制定媒介编辑和报道方针以服务于媒介的政治立场，对传播工

作者的职业道德和行为规范进行自律等方面。

（3）媒介控制对社会的影响

①所有制度下的媒介都将受到应有的控制，“维护新闻出版自由”已经成为神话，政府在对待媒介的问题上争取相对慎重的态度，即用隐蔽的和间接的手段对其进行控制。

②许多媒介机构本身就是以赢取剩余价值为目的的企业，广告通常是一个重要的，有时甚至是最重要的利润之源。自然而然地，广告商（相当意义上的社会经济权力的运作者）的要求就会对媒介的内容、方针等方面产生重要的影响。广告的增加并没有带来期望中的媒介自由，它反而成了一种新的控制形式。当越来越多的媒介落入越来越少的财团手里时，传媒的讯息和观点性言论来源就不可避免地会越来越狭窄，而消费者可以选择的“自由”的空间也自然大受其伤，媒介控制也便在这不易觉察的伤痛中得以合情合理地实现。

③媒介是按照自己对社会的认知理解，甚至以喜好来选择报道的内容，从而建构一定的社会现实的。对消费者而言，媒介给予的信息是预制的，即传媒对初始信息经过选择、过滤甚至再生成，况且它不会平等对待一个社会现实事件，而是按照自身立场来决定哪些事实应该被选择、被接受、被强调、被解释以及被赋予某种意义。媒介预制的真实与社会本身的客观的真实不仅不可能完全吻合，而且有非常大的差别，并且这种差别有时候很可能是实质性的。媒介正是通过这虚幻的、歪曲现实的“真实”来控制和影响其消费者。

④消费者所接触到的理所当然的是经过无数道工序处理了的预制的信息。任何社会的大众传媒机构都是服务于占统治地位的社会集团的利益的，而且这种“服务”是在其直接或间接的操控下完成的，所以大众媒介即使在提供娱乐时，也在教给公众各种价值理念和行为规范，以使接受者能够作为现存社会的一员顺利进入和接受现存的社会制度。

5． 你认为知沟假说对我国的信息系统建设有何启示?

【答案】（1）知识沟假说提醒我们:社会作为一个整体有必要采取措施，确保全体社会成员都能均衡获取信息，与发达国家相比，我国在硬件软件都还有一些差距，应加快发展，全面提高，缩小（知识沟）差距。

（2）我国在新传播领域仍存在地区差距，因此政府应在“硬件”方面对欠发达地区或低收入阶层给予特殊的扶持政策，推进硬件设施的普及程度。

（3）在“媒介使用能力”方面，社会各阶层或者群体之间的差距也正在出现并呈扩大的趋势，应在“软件”方面培养新媒介使用的技能，加强教育。

由于不同人群对媒介的接触有不同，这提醒信息活动的策划者研究受众的必要，若要影响不同的受众就应选择不同的媒介。

6． 为什么在中国议程设置有时会失效?

【答案】这要涉及大众传播理论适用性的讨论。（1）议程设置是一个产生于美国的理论，它的成功复制多是在实行西方民主制的国家。在这些国家，一般媒体独立于政府，以企业化形式经营，这促使媒体必须关注消费者的兴趣与利益。媒体工作者会根据消费者的偏好，按照议程的发