● 摘要
目前软件工程的研究把重点放在了如何有效管理软件过程和产品质量体制和方法上面，研究者借鉴传统制造业的质量管理和控制理论，引入全面管理的理念，把软件开发过程看成具体的、特定的、对软件加工制造的过程，形成了一些管理和规范软件过程的管理体系，其中最具影响的就是美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所提出的软件能力成熟度模型集成CMMI(Capability Maturity Model Integration)。 CMMI的创新之处是引进了管理、改进缺陷的标准，但缺少如何实施的方法和措施，只是提供了达到各个成熟度等级的标准。作为软件质量的两个重要的支撑点管理和技术，如何将二者结合在一起，在开发过程中贯彻管理思想，对软件质量的提高有着重要的意义。 论文根据我国软件企业规模小、管理观念缺乏，重技术轻管理的现状，结合CMMI管理方面和软件工程技术方面的优势，从软件项目管理角度，借鉴CMMI全面质量管理思想，将CMMI关键过程域中的关键实践与软件开发过程的一系列开发过程结合起来，着重论述了QMS（Quality Management System）项目组织及需求管理、项目计划及项目监控以及项目质量保证几方面，在软件开发过程中，开发人员、管理人员、质量管理人员始终贯彻执行质量管理的思想，坚持事前计划、事中控制、事后评估的工作方法，坚持全过程、全方位、全员的质量管理，在开发的各个环节加强对质量特性的检查，从而降低软件开发成本，提高软件质量，形成一种适合我企业的软件项目质量管理方法。