一位境外客人在旅行活动进行了一半后，突然接到家中急电，要求退团。导游员应该怎么办（） ["A、不能满足游客无理的要求","B、可以满足，让游客自己办理分离签证","C、旅游综合费的剩余部分应按协议规定部分退还或不予退还","D、协助旅游者重订航班及机座等。所需费用由旅行社负责"]
高炉煤气着火点为（）℃，焦炭着火点为（）℃，木柴着火点为（）℃。
当旅游车上的物品被窃时，导游员的处理错误的是（） ["A、立即向旅行社领导汇报，讲明情况，听候指示","B、安慰旅游者，自认倒霉","C、迅速向有关部门报案，并保护现场","D、了解失窃经过，列出失物清单"]
有一位团队客人彻夜未归，第二天早上导游员接到了该游客走失的消息，导游员该怎么办（） ["A、立即带领其他游客去寻找","B、不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动","C、寻回旅游者后要进行批评、指责","D、通过有关部门通报公安和交通等部门"]
焦炭中的挥发物对煤气成分影响（）。
减少铁口潮泥可以适当增加（）的配比，提高炮泥高温粘结强度可适当增加沥青的配比，提高炮泥耐火度可适当增加（）的配比，提高可塑性可适当增加（）的配比。
