当前位置:服务顾问考试题库>服务顾问考试题库

问题:

[多选] 在汽车产品展示的过程中,可以引导顾客从汽车产品的以下几个方面来考虑问题:()

A . A、汽车的外观与造型
B . B、动力与操纵性
C . C、安全性
D . D、舒适性
E . E、超值表现

维系顾客忠诚度可以通过以下几个方面的纽带来实现()有关。 A、财务纽带。 B、社会纽带。 C、用户化纽带。 D、结构纽带。 要想提高顾客满意度,服务人员就应该按照下列哪种要求工作(最佳答案)?() 始终面带微笑的接待每一位到达经销店的顾客。 在结算时为顾客提供折扣。 为顾客提供免费的饮料。 服务工作始终做到超出顾客的期望值。 交车是将车辆洗干净。 如何防止停车过程中201-D倒液? 作为汽车售后服务人员,以下最能概括我们所做的工作是什么?() 为顾客修好车。 为顾客提供舒适的休息场所。 做好顾客满意度调查。 尽可能多地向顾客销售零件。 为顾客提供具有针对性的产品。 剖视图可以分为()、半剖视图和局剖视图。 旋转剖视图。 阶梯剖视图。 全剖视图。 移出剖视图。 在汽车产品展示的过程中,可以引导顾客从汽车产品的以下几个方面来考虑问题:()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服