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第六章旅游者个别要求的处理题库
问题:
[多选] 某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。
A . A、征求全团游客意见
B . B、与预订餐厅联系,做好换餐准备
C . C、换餐差价由游客自付
D . D、婉言拒绝,耐心解释
许可进行工作的事项(包括)()、()、()及()必须记在运行班长的操作记录薄内。 膨胀阀是控制()的调节阀。 影响话务量大小的因素有()。 设备的状态。 占用时长。 呼叫强度。 时间范围。 客车空调机组所设置的电热保护装置有两种:一种是温度开关,另一种是()。 简述井下探放水的基本原则,一般在哪些情况下必须进行探放水?探放水的对象包括哪些? 某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐,导游员应该()。
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许可进行工作的事项(包括)()、()、()及()必须记在运行班长的操作记录薄内。
膨胀阀是控制()的调节阀。
影响话务量大小的因素有()。
客车空调机组所设置的电热保护装置有两种:一种是温度开关,另一种是()。
简述井下探放水的基本原则,一般在哪些情况下必须进行探放水?探放水的对象包括哪些?
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