船舶获取天气和海况图资料的主要途径为（）。 A．NAVTEX、MFB（气象传真广播）。 B．MFB（气象传真广播）、WWW。 C．MFB（气象传真广播）、EGC、NAVTEX。 D．NAVTEX、EGC、WWW。
某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题：对待客人的投诉，饭店处理的基本原则是（）。 A．客人总是对的。 B．员工总是错的。 C．客人总是对的，员工总是错的。 D．如果客人是错的，也要把对让给客人。 E．如果客人是错的，不能把对让给客人。
目前船舶获取天气和海况图资料最常用的途径为（）。 A．气象传真广播（MFB）。 B．全球互联网（WWW）。 C．海岸电台（NAVTEX）。 D．增强群呼（EGC）。
某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题：在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订的客房时，正确的对策是（）。 A.提供豪华房，并按豪华房680元的房价收费。 提供豪华房，但按标准间480元的房价收费。 提供单人间，但按标准间480元的房价收费。 提供单人间，并按单人间380元的房价收费。 免费安排住其他饭店。
船舶处于台湾海峡时，通常可接收到的NAVTEX电台有（）。 A．大连，广州，上海。 B．大连，香港，东京。 C．大连，上海，东京。 D．上海，广州，香港。
钻井液设计内容中的（）包括处理剂种类、分段处理剂用量、分段合计用量、额定计划用量、合计金额和单位成本。
