2017年湖北工业大学专业综合3(信息资源管理、数据库原理与应用、电子商务)之电子商务考研复试核心题库
● 摘要
一、简答题
1． 试分析电子商务在商贸业的应用模式。
【答案】（1）批发业电子商务模式
一般来说，批发业电子商务业务具有以下三种模式:
①连锁零售主导型。
批发功能由连锁组织或集团总部行使，集中采购再分销配送到各商店。主要在日用品、小商品、食品等力一面。
②品牌厂家主导型。
批发及售后服务安排都掌握在生产厂家手中，通过授权代理商、经销商进行销售。主要在耐用品、名牌商品等方面。
③市场中介主导型。
多以批发市场等交易场所形式出现，在物流、商流、资金流上起中转和信用保障作用。主要在大宗原料、生产资料等方面。
（2）零售业电子商务的类型
①连锁电子商务
连锁经营通过电子商务的应用，开办网上商店。一方面，可以有效地拓展经营区域、扩大经营品种与业务范围，开发新的服务项目与新的服务领域; 另一方面，一也可以有效地降低经营成本、提高效率，为消费者提供更好的服务。
②超市电子商务
“超市电子商务”是应用互联网以及信息技术，将电子商务引入在超市经营活动之中。即，在互联网上开设的超市。
2． 分析银行网络系统的构成以及分销模式。
【答案】（1）网上银行系统主要由三个子系统构成:Web 系统、CA 认证系统、银行内部应用系统。
①Web 系统包括Web 信息服务器和安全代理服务器。Web 信息服务器负责提供银行的主页服务，供客户了解各种公共信息和进行网上银行交易。
②CA 认证系统专门负责审核、发放、管理CA 证书。
CA 认证系统主要由四部分组成:CA 服务器、客户信息数据库、CA 管理员终端、CA Terminalo CA 认证服务器是完成用户证书的生成、签发、作废、更新等管理功能，并维护着一个存储所有签发证书信息的证书数据库。
客户信息数据库主要记录用户的个人信息、证书信息，用户的账户信息。
CA 管理员终端是CA 认证服务器管理员的前端管理界面。
CATerminal 负责相应权限内的用户证书的管理工作，主要包括用户的证书申请、证书更新、证书作废、证书查询、CRL 查询、事件审计等。
③银行内部应用系统包括:网上银行前置处理机和银行业务主机。
网上银行用户必须通过两道防火墙才能到达网上银行前置处理机，网上银行前置处理机也起到了安全隔离网上客户和传统业务系统的作用。
（2）网络银行的分销模式
网络银行的分销模式如图所示。
图 网络银行的分销模式
3． 简述企业间的EM 包含的类型。
【答案】（1）通过EDI 网络连接会员的行业组织一一企业间的EM 之一企业间的交易发生在同一个行业内部的较多，交易商品比较稳定。建立行业内部广泛、稳定的合作关系十分必要，即使双方没有达成交易，相互保持通信联系的渠道也是十分必要的。基于EDI 网络进行业务联系的行业组织在发达国家十分普遍。
这些EDI 网络通常由某一企业发起建立，行业内的企业则为保持这种行业联系纷纷加入。这
种行业EDI 组织一般采取会员制的组织方式，EDI 网络环境维护、会员管理、企业联系方式和内容等具体业务则交给一个共同管理机构负责，这个机构通常把该EDI 网承包给专业的EDI 企业来经营，这就是行业EM 营运商。
（2）基于业务链的跨行业交易集成组织一一企业间的EM 之二
在EDI 发展一段时间后，基十业务链的跨行业电子化交易中介产生了。行业内EDI 中介和跨行业EDI 中介的业务重点是不同的，通常的行业内EDI 中介是会员制的非营利组织，主持了许多行业内交易业务的协调; 而跨行业的电子化交易中介主要是提供一个电子化的市场，靠市场的维护费运作，他们不涉及企业间具体的交易业务，只是尽量吸纳各行业的企业进入同一个交易市场，市场越大，企业的交易越方便。
（3）网上及时采购和供应营运商一一企业间的EM 之三
某些行业内和跨行业的企业通过企业间的EM 运营商组成环型的交易网络，即可以实现交易主体间的直接交易，不再借助代理公司和大批发商。但是，这种直接交易只是限于那些处于同一个产品的纵向或横向分工明确的企业之间，他们相互选择的范围较窄，交易合作关系比较稳定，交易的产品种类也较少，这种交易类型在原料市场、专用品市场和处于寡头垄断的成品市场比较常见。
在电子商务社会，这个大批发中介商一定要有装备完善的Extranet ，才能在广泛的领域内展开业务，尽量连接更多的卖方和买方而不论他们身在何处，只要他们能通过网络同自己接触。这种批发中介通过大量聚集买卖双方，形成稳定的交易环境，减少单一的交易波动，批发中介只能以快速的货物流转速度、及时供货、及时订货来获取盈利，因为其降低企业运行成本的主要手段在于及时响应业务。通过及时响应，批发中介不断降低自己的库存，通过信息的调度，减少实物的转移次数，逐渐把自己的Extranet 构建成供货方和需求方交易的EM ，自己的主要业务则变为维护EM 的正常运行，帮助加入EM 的众多供需双方改造他们的电子化信息系统，实现与EM 的无缝连接。
4． 简要描述SCM 与JIT 在电子商务物流中的关系。
【答案】实施供应链管理可以更好的完成准时生产的目标，供应链管理的实施是准时生产的前提条件。准时生产方式需要供应链上各个企业之间的良好配合，所以需要实施供应链管理。
（1）供应链管理是指把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。供应链管理主要涉及四个主要领域:供应、生产计划、物流、需求。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。
（2）准时生产方式基本思想可概括为“在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”，即通过生产的计划和控制及库存的管理，追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。JIT 系统的目的:①实现生管对生产的细致计划。②所有相关部门均可随时了解生产情况。③提升生产控制的水平，使工厂具备快速调节生产的能力。④减低在线库存。适应每半月/每周型订单，加快清点和补制。⑤最终实现JTT 的管理模式。