[单选] 在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）

A . A、运用封闭式提问
B . B、运用开放式提问
C . C、运用移情倾听
D . D、设计好的开场白

系统发生故障或非正常运行时，主要表现特征有（）。 A、电流增大。 B、电压降压。 C、电流和电压相位角发生变化。 D、出现零序分量。顺流蒙古族进入中原以后，曾利用金国《（）》断案。 WRC比赛路面分为柏油路面及非柏油路面和砂石路面三大类。（）肋化系数在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）

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