以下属于提高加油站顾客满意度的要点是（） ["A、平等对待所有顾客","B、重视分别接待","C、服务质量","D、以上都是"]
试述结晶裂纹有何特征？
以下关于使用元件的优点的叙述，正确的是（） ["A、使用元件可以使发布文件的大小显著地缩减","B、使用元件可以使电影的播放更加流畅","C、使用元件可以使电影的编辑更加简单化","D、以上均是"]
下列不属于选择客房用品的基本原则内容是（）。 ["A、符合饭店星级和档次","B、美观实用","C、价格合理","D、包装精美"]
简述防止再热裂纹的措施？
试述冷裂纹有何特征？
