下面说法正确的是（）。 ["A、一般客用品规格要求中，面巾，规格不小于500毫米X350毫米，重量不低于120克","B、一般客用品规格要求中，面巾规格不小于600毫米X400毫米，重量不低于150克","C、一般客用品规格要求中，面巾规格不小于650毫米X400毫米，重量不低于170克","D、一般客用品规格要求中，面巾规格不小于550毫米X300毫米，重量不低于110克"]
试述冷裂纹有何特征？
将舞台上的对象转换为元件的步骤是（） ["A、1.选定舞台上的元素；2.单击“修改→转换为元件”，打开转换为元件对话框；3.填写转换为元件对话框，并点击确定","B、1.单击“修改→转换为元件”，打开转换为元件对话框；2.选定舞台上的元素；3.填写转换为元件对话框，并点击确定","C、1.选定舞台上的元素，并将选定元素拖到库面板上；2.单击“修改→转换为元件”，打开转换为元件对话框；3.填写转换为元件对话框，并点击确定","D、1.单击“修改→转换为元件”，打开转换为元件对话框；2.选定舞台上的元素，并将选定元素拖到库面板上；3.填写转换为元件对话框，并点击确定"]
客人外出轻易不愿伤和气，一般是在忍无可忍的情况下才来投诉的，因此饭店应该（）。 ["A、答应其要求","B、不予理睬","C、格外重视","D、冷处理"]
针对自有品牌商品，严格保证（），重点促销。 ["A、服务质量","B、商品质量","C、商品价格","D、商品种类"]
简述防止再热裂纹的措施？
