下面哪些问题需要进行登记。（） ["自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障；","因导致设备问题的运行条件不再出现，使得问题无法复现，比如话务量创历史新高而超过设备负荷；","涉及产品设计或工艺缺陷的问题；","受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断。"]
在路由选择进行以前，应用在接口（）方向的ACL起作用。
下面哪些问题需排除登记。（） ["客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”","在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等）","在客户请求受理范围之外的客户请求报告","从间接客户处收到的问题报告"]
下面哪些问题不能登记。（） ["客户对某一产品的使用方式，没有在我司和客户之间达成协议的产品规范中被定义而产生的问题报告","受理人员认为客户申告的并非产品故障或问题，但客户不同意这个判断","客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”","触发我司设备故障的第三方设备问题在故障发生后修复了，故障不再表现"]
简述尸体护理的注意事项。
在路由选择决定以后，应用在接口（）方向的ACL起作用。
