[多选] 对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析。

夸张尺度 视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是（）。 标准字。 标志。 标准色。 象征图案。 从修辞角度看，公关书面语言一般主要使用（） 先消极修辞后积极修辞。 消极修辞。 先积极修辞后消极修辞。 积极修辞。 反射系数 打孔的作用是（） 对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析。