运用因果图分析是质量部门的职责，必须由少数专家把原因逐级展开。（）
我行产品设计规则包括（）。 A、交易时间与预约规则。 B、交易出错处理规则。 C、客户易用性规则。 D、统计报表规则。
因果图用于研究两个变量间的相关关系。（）
在产品创新时国际上通常采用一种被称作“系统化创造性思维”的模式，这种思维模式的核心由（）构成。 A、简化思维。 B、扩增思维。 C、分解思维。 D、任务统合思维。
头脑风暴的应用步骤可分为（）三个阶段。 A．调查阶段。 B．准备阶段。 C．创造性思维阶段。 D．整理阶段。
产品投产半年内，相关部门应做好产品评估工作。立项申请部门从（）方面进行评估。
