2016年云南财经大学战略管理之企业战略管理复试笔试最后押题五套卷
● 摘要
一、名词解释
1． 替代品
【答案】替代品是指那些与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。在质量相等的情况下，替代品的价格会比被替代产品的价格更具有竞争力。替代产品投入市场后，会使企业原有产品的价格处在较低的水平，降低了企业的收益; 替代产品的价格越具有吸引力，价格限制的作用就越大，对企业构成的威胁也就越大。为了抵制替代品对行业的威胁，行业中各企业往往采取集体行动，进行持续的广告宣传，改进产品质量，提高产品利用率，改善市场营销等活动。但是有些替代品是技术进步的产物，符合社会需求。企业在研究与替代品的竞争关系时，一定要在考虑双方的寿命周期阶段与总的发展方向，不能盲目地竞争。
2． 成果控制
【答案】成果控制是指以企业的成果为中心的控制形式。这种控制方式只有一种基本形式，即成果责任制。即职下要对自己的工作成果负责。成果责任制控制系统要求有:确定期望成果的范围; 根据成果范围衡量效益; 根据效益对那些实现成果的行为给以奖励，对不能实现成果的行为给以惩罚。成果责任制系统面向企业的未来，使职工的行为符合企业的期望。当职工意识到他们个人的努力得到了注意，而且会得到某种形式的奖励时，成果责任制就会有效。
3． 战略匹配
【答案】战略匹配关系可以存在于整个价值链，但多数发生在技术匹配、运作匹配、市场匹配、管理匹配四个方面。企业不同的业务之间存在着可以分享共同的技术，或者可以将技术秘诀相互转移时，彼此间就存在着技术匹配。企业强调战略匹配，是要获得范围经济，降低经营成本。但是，企业在重组的过程中要支付一定的费用，而且一些业务会丢失原有的利益。因此，企业在进行这种战略集中时，要用所获得利益对他们进行弥补。
4． 先动优势
【答案】先动优势是指企业选择适当的时机率先成功地进入某个市场时在某种程度上所形成的优势。企业主要先动优势包括经验曲线效应、网络外部性效应、购买者不确定性和品牌声誉效应、购买者的转换成本效应。
5． 特许经营
【答案】特许经营是指企业卖给被特许经营企业以有限的权利，可以使用企业的商标品牌等资产，而收取一次性付清的费用和被特许经营企业的一部分利润。同时，被特许经营的企业要严格遵守许可方的经营规定的经营方式。特许经营主要是服务业追求的战略。在特许经营中，特许
者不需要承担开发的成本和打开国外市场的风险，但要下大气力抓好质量控制。
6． 企业远景
【答案】企业远景是指为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个干什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。企业在很长的时间跨度内，提出和制定具有创业精神并且清晰的企业远景，要求企业凭借企业家式的直觉和创造力，洞悉出企业现有业务中将要发生的变化以及将要出现的市场机会，客观地对待所要面临的市场环境、竞争环境、技术环境、管理环境以及社会环境，客观地对待自身的资源和能力，理性地分析所需要采取的措施，提出一个可行并且具有吸引力的概念，进而规划企业的行动，激活企业的战略。企业的远景中要详细阐述一下问题:界定企业的当前业务; 确定企业的发展方向; 界定实现发展规划的具体步骤; 确定衡量效益的标准:界定企业远景的特殊性。
二、案例分析题
7． 顺美公司
[1].从顺美刚开始的波折中，你能得出什么结论?
[2].顺美在分析内销和外销的利弊基础上决定以外销为主，这一决策有何依据? 是基于什么样的战略思维? 你认为这一决策是科学的还是仅仅凭胆大加运气?
【答案】[1].从案例可以看出，顺美在刚成立之初，虽然有先进的机器以及严格的培训，但是依旧避免不了潜在的忧患。相对于先进的硬件和资金以及企业规模，顺美的管理确实一片混乱。整个公司的管理权不明确，公司制度模糊导致头几年间，顺美“一事无成”。
顺美的波折体现了管理，尤其是战略管理对企业发展的作用。对于一个想要需求长远发展的企业而言，制定合理的企业战略对于日后企业的发展起到提纲掣领的作用。同时能够有效避免企业制度混乱的弊端。由顺美起初的混乱，也可以看出企业管理者，尤其是企业高层管理者对企业起着举足轻重的作用。管理者的能力和管理理念很大程度上影响企业的长远发展。
[2].（1）川页美作出这一决策的主要依据是“压力是前进的动力，川页美要发展成为能经受起任何挫折、经受任何考验的世界名牌，必须借助强大的外在压力。”
（2）这一战略主张“将顺美服装外销日本，让世界上最苛刻的买主挑剔，让日本差一点都小饶人的订单将顺美的产品档次压上去，把人的整体素质压上去，把企业管理水准压上去，把顺美的名声压上去。”
（3）这一决策是建立在对内销、外销科学分析的基础上，建立在刘玉凯要把顺美迅速变成国际名牌的目标之上，而不是凭胆大加运气。
①内销的利与弊
a. 利。在全国11亿人的大市场; 产品质量要求不高，合资企业产品受偏爱; 容易建立销售网络。 b. 弊。市场不规范，权钱交易干扰公平; 高档产品购买力低; 同行竞争激烈，争相压价; 贷款受限制。
②外销的利与弊
a 利。外商信誉高，国家有扶植政策; 比国内市场稳定期长; 汇率逐年提高。
b. 弊。采料、来样加工受制; 加工费偏低; 质量、交货期要求严格; 容易发生索赔。
③顺美的优势与劣势
a. 优势。设备先进、配套; 日本专家培训的员工技能较好; 劳动力价格不高; 己有小批量出口产品; 日本市场有潜力，日本服装界有朋友:在国内市场初露头角。
b 劣势。企业管理落后，产品质量问题多; 资金困难，人才奇缺; 在国内外市场上销量较低。正是基于以上分析，顺美作出外销的决策。因此，该决策是建立在科学分析的基础之上的。
[案例问题」
[1].找出中国手机行业的经济特性。
[2].分析中国手机行业的五种竞争力，分析它们各自的强弱。
[3].画出中国手机行业的战略群体图，找到企业的发展空间。
答:[1].中国手机行业的经济特性主要表现在以下几个方面:
（1）市场规模
2000年中国超过日本成为世界第二的移动通讯大国。2000年需求量达到6300万部，市场规模可达1000亿元左右。可以预见市场规模在最近几年将保持较高的增长速度。
（2）竞争角逐的范围
中国。
（3）市场增长率
1998年前移动电话用户年平均增长率接近100%, 1999年底移动用户数达到4324万户，年增长率73%。
（4）所处的生命周期阶段
手机行业处于高速发展时期。
（5）行业中公司的数量
目前国内手机生产企业有27家。
（6）客户
作为最终消费者，单个客户的购买数量很小，买方个体的价格决定能力很弱，消费者很难影响价格制定，
（7）纵向整合程度
目前全球手机生产厂商中摩托罗拉、爱立信、诺基亚三大巨头基本具备芯片开发设计能力，其余外资知名品牌大部分也能够进行芯片设计开发，国产手机厂商却基本不具芯片开发能力。国产手机所用的基带芯片一定要从国外进口，射频芯片有部分企业有一定研制能力。芯片供应商要生产手机很容易，手机制造商想做芯片却很难，即产业里存在前向联合的威胁，后向联合的威胁却较小，
（8）进入/退出难度
除了规模和资金要求，还有较高的技术水平要求，手机行业进入壁垒比较高。对于国内企业，