导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，______。（） 由旅游主管部门责令退还 。 没收违法所得 。 处一千元以上一万元以下罚款 。 情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证 。 予以公告。
国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金，加强______。（） 旅游基础设施建设 。 旅游公共服务 。 旅游品牌建设 。 旅游形象推广 。 旅游质量提升。
旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。（） 正确使用相关设施、设备的方法 。 必要的安全防范和应急措施 。 未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备 。 不适宜参加相关活动的群体 。 可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。
从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度，并在车辆显著位置明示道路旅游客运______。（） 专用标识 。 资质证明 。 标牌系统 。 监督电话。
住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当______。（） 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担 。 为旅游者提供与原定标准相近的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担 。 为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担 。 为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由旅游者承担 。
违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾______年的，不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。（）
