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题目:基于双边市场理论的社会化商务垄断平台的定价研究

关键词:双边市场,网络外部性,社会化商务,自有内容,定价策略

  摘要



近年来,以脸谱网、人人网、新浪微博等为代表的社交网络先后在原有的社交功能上开发了商务功能,带动了社会化商务的新热潮。从经济学的角度看,社会化商务属于典型的“双边市场”——即连接买卖双方从而促成交易的中介平台。对于消费者而言,社会化商务平台上的产品内容通常可分为两类:一是由接入平台的商家所提供的,称之为第三方内容,例如企业微博所提供的产品信息、售后服务和促销折扣等;另一类是由平台自身所提供的,例如人人网自身所经营的在线游戏、虚拟产品和会员权限等,可称之为自有内容。由于已有的信息系统和经济学的文献对于社会化商务平台自有内容的研究非常有限,因此本文试图结合经济学中双边市场基本理论进行分析,探索社会化商务平台自有内容与平台连接性之间的关系。 

平台自有内容与第三方内容的关系可分为三类:相互独立、相互补充和相互竞争。相互独立是指平台自有内容与第三方内容之间互不影响,消费者可以任意选择其中一方而对另一方的效用没有任何影响;相互补充是指消费者不论从平台上购买哪一方的内容都会增加另一方的收益;而相互竞争的关系是指平台自有内容与第三方内容是同质的,消费者若购买平台自有内容就会减少自身对第三方内容的购买意愿。基于以上三类关系维度的设定,本文结合双边市场研究中常用的期望均衡理论,对平台的利润和定价决策进行了优化分析。

结论发现,不论平台自有内容与第三方内容之间关系如何,平台始终都要提供一定数量的自有内容。平台向两边用户收取的费用都是与这一侧用户从对方身上获取效用的能力(即交叉网络外部性)成正比,但是平台向商家收取的费用不受平台提供自有内容所耗费的成本的影响,相反,平台向消费者一侧收取的费用始终与成本成反比。平台向两边用户收取的费用互不影响,可视为单边决策。此外,对平台而言,双边市场中出现的交叉网络外部性也会存在利润陷进。当平台自有内容与第三方内容为相互竞争的关系时,当平台开发自有内容的成本较低时,此时由于交叉网络外部性的存在,平台接入第三方商家反而会使自己的利益受损。而当二者为相互促进的关系时,平台可增加自有内容的开发,增强对消费者的吸引力。