客服中心的流程可以分为哪几种？（） A、面向用户的业务流程。 B、面向内部的管理流程。 C、面向外部的协调流程。 D、运营管理流程。 E、人员管理流程。
最后进近航段OCH取整的规定是：（）. 以5m向上取整。 以10m向上取整。 不用取整。 以50m向上取整。
境外个人持外币卡在我行自助设备提取未用完的人民币，可凭（）在我行开办对私结售汇业务的任一分支机构办理兑回。经办柜员复印取款凭条留存。 本人有效护照。 原取款外币卡。 外币卡取款凭条。 收入证明。
开工加热炉联锁中，一旦长明灯压力低低触发联锁，动作的阀门有（）。 XCV1201。 XCV1202。 XCV1203。 以上均触发。
目前总部规范中，IVR流程“如需帮助”功能的操作提示为：（） A、＊。 B、＃。 C、０。 D、９。
反再系统的联锁中不包括下列哪个联锁（）。
