2017年河海大学047,社会工作概论复试实战预测五套卷
● 摘要
一、简答题
1． 简述社会工作在贫困治理中的作用。
【答案】社会工作在贫困治理中的作用主要表现在以下几个方面:
（1）社会工作为反贫困提供了专业价值观
①社会工作是一种专业化的服务活动，这种专业化的服务活动是建立在系统的理论知识基础上的; 社会工作是一种助人活动，这种助人活动是建立在利他主义等价值基础上的。
②助人自助是社会工作的核心价值观。助人自助是指社会工作者在助人的工作中，协助案主摆脱困境与发展自我的能力，使其在离开社会工作者的帮助后也能够解决或避免发生类似其之前遇到的问题。
③社会工作者的任务就在十帮助案主在困境和无助中了解自己的真实处境，引导他们用一种客观、正确、健康的观点来看待自己的处境。
（2）社会工作为反贫困提供了“优势视角”
社会工作者认为，每个人都是有潜能的，受助者之所以身陷困难，是因为其潜能没有充分发挥，其能力没有得到提升。因此，帮助受助对象最重要的是赋权一发挥潜能、提升能力，最终实现助人自助，这是“优势视角”。社会工作不但致力于解决人们遇到的各种困难，而且致力于促进人的发展。
（3）社会工作为贫困治理提供了专业的方法与技术
社会工作者不仅重视助人自助的理念，在实际工作中还可运用专业的技术和手段。如在方法上运用社会工作中的小组工作、个案工作、社区工作的方法，运用个案辅导、团体技巧、社区资源调动、咨询、培训等多种介入方式和技巧，了解贫困者的困境，评估他们的需求，培育、挖掘和提升贫困者的能力，协助他们走出困境，增强他们融人社会的能力。
2． 简述社区工作的过程。
【答案】社区工作的过程主要包括以下几方面:
（1）建立关系
建立关系也可以称为进入社区。这是社区工作的第一步。社区工作者所要建立的专业助人关系的对象，包括社区居民、社区机构与社团，以及社区中各机构、各社团的领导人与各界的代表人物与知名人士。
这一阶段最主要的工作是让社区居民了解工作者，工作者则寻求未来工作的支持者。
（2）收集资料
搜集资料的方法可采取社会调查常用的方法。搜集来的资料，必须整理成系统的、便于保存与查阅的档案（分类的文字资料、制成卡片或输入电脑等）。搜集资料的内容包括:
①社区的基本资料;
②社区内的资源;
③社区内的问题;
④社区评估。
（3）制订计划
社区工作计划分为:
①整体规划，即对社区工作的现在与将来进行规划。规划涉及社区组织与发展的全局，可分为近期规划与长远规划。
②具体规划，即对社区中巫待解决的问题制订出工作方案。它只涉及一时之事，是整体规划的一部分。
（4）社区行动
社区行动在这里特指社会工作者激发社区居民行动起来，将制订的计划付诸实施。
具体方法有:
①会议。
社区工作涉及社区内的各个居民，需要社区居民、社区内的机构、社团通力合作，才能开展。因而需要通过召开各种会议，交流意见，求得共识，获得参与、合作的承诺。
②教育与宣传。
a. 教育主要是指对群众进行教育，使居民群众了解社区工作，了解为什么要推行社区工作，对他们有什么好处，他们为什么应该参加等，以鼓励居民积极参与。
b. 宣传除要借鉴大众传播媒介外，还可采用海报、黑板报、宣传栏、公告、通知、会议记录、家访等。
③人事。
a. 社区工作与社区居民及社区内各机构、社团建立起融洽关系;
b. 组建开展社区工作的组织（如:理事会、委员会、工作小组等）;
c. 发掘与培养当地的领导人才。
④财务。
a. 筹措资金;
b. 编制预算;
c. 支付各种费用;
d. 管好财务。
⑤协调。
社区工作者在这方面扮演“牵线搭桥者”的角色，具体包括交换信息、沟通意见、协助明确分工与相互支持，使工作者在最少资源的投入之下，获得最大的成效。
⑥成效评估。
评估可由工作者自己来做，也可由社区各界代表来做或请专家咨询，可用定量评估，也可用
定性评估。
成效评估具有以下意义:
a. 对己有的成绩加以肯定，可以获得社区居民更大的信任和支持，也可使工作者有成就感。 b. 可以对社区发生的变化有更确切的了解。
c. 有待于随时弹性地修正方案，有助于未来设计的方案更合理。
3． 简述社会福利的分类。
【答案】通常来说，社会福利的分类包括二分法和三分法。
（1）社会福利的二分法
①剩余性社会福利与制度性社会福利
威伦斯基和李宾士在《工业社会与社会福利》一书里，认为社会福利的概念主要包括两种: a. 剩余性的社会福利（或残补性的社会福利）。剩余性的社会福利是指当家庭和市场等常规机制瘫痪时，国家的干预必不可少，从而满足公民的社会需要，解决社会问题。这种福利带有明显的针对性和排他胜，同时多数福利项目也需要通过家计调查的监督与评估手段来完成。
b. 制度性的社会福利。制度性的社会福利是指为所有公民提供的福利津贴或服务，这种福利不需要通过家计调查来完成，它有利于公民之间实现社会平等，并消除社会差异。
②积极的（社会）福利与消极的（社会）福利
根据福利的目标（或功能）、影响与后果，社会福利还可以分为积极的福利与消极的福利。消极的福利意味着福利的给予须附带辱化条件，通常接受者要付出一定的代价。积极的福利是指福利本身不是单纯为了经济的目标，而是在满足经济利益的基础上促进个人的人格发展。
③公共福利与私人福利
根据福利提供者的区别，还可以将社会福利区分为公共福利与私人福利。
a. 公共福利主要是指由国家提供的、用于满足公民的社会需要的资源和相关社会服务，其目的是解决社会问题，促进社会进步与社会整合。在某种程度上，公共福利又可以被称为国家福利，在这里国家是生产并分配福利的主要行动者。
b. 私人福利主要是指山市场与家庭提供的用来解决公民个人需要、改进个人物质与精神状况的物质资源与相关的社会服务。
（2）社会福利的三分法
①英国社会政策学者R. 蒂特姆斯在《福利的承诺》一书中，在阐述福利的“普惠主义”与“选择主义”双重原则基础上，对社会福利进行丁进一步的分类。他认为，社会福利从概念上可分为:剩余性社会福利（主要是指社会服务）、财政福利（通过税收渠道安排的相关福利津贴和待遇）以及职业福利（以就业为基础的福利津贴和服务）。
②在1974年出版的《社会政策导论》中，蒂特姆斯再次将社会福利归结为三种模式，分别是剩余性社会福利、工业成就一表现模式和制度再分配模式。在上述三种社会福利模式中，第二种模式体现了社会福利作为经济发展产物的意义，不仅总体社会福利同经济发展联系在一起，而且个人福利也同其在就业市场中的业绩表现紧密联系在一起。第三种模式则是指以公民需要为原则，