2017年西北大学哲学与社会学学院331社会工作原理[专业硕士]之社会工作概论考研导师圈点必考题汇编
● 摘要
一、名词解释
1． 简单实验序列设计
【答案】简单实验序列设计不要求有控制组或控制组。首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达成一定效果。
2． 社会剥夺
【答案】对相对贫困内涵的拓宽部分做出规范的概念是社会剥夺。英国学者汤森最早将“相对剥夺”的概念用于定义与度量贫困。按照他的解释，“相对剥夺”是指社会上一般认为或风俗习惯认为应该享有的食物、基本设施、服务与活动的缺乏与不足，即因为缺乏资源而被剥夺了享有常规社会生活水平和参与正常社会生活的机会和权利。
3． 普惠主义模式
【答案】普惠主义模式主要从以下方面理解:
（1）福利分配采取涵盖所有公民的普惠主义原则，其目的主要是消除差别，建立公民之间的完全平等，从而促进社会正义和社会整合。
（2）在普惠主义模式下，国家干预社会福利的角色是主导的和控制性的，具有明显的家长制色彩。同时，公众与政党对政府的社会福利政策认受性比较高。
（3）在税收安排上，普惠主义的福利模式是以较高的收入所得税率为基础的，针对公民的福利津贴般采取统一费率和水准。
（4）在这种模式下，社会服务惠及所有公民，社会福利服务涵盖所有社会生活领域。
（5）在这种模式下，社会工作专业服务并不发达，政府在社会服务中承担着重要责任，社会政策的实施为在社会风险中的公民提供了基本的社会救助与社会保障，减少了个人因风险和偶然事件造成的贫困与排斥，从而有利于社会平等与正义的实现。
4． 社会工作本土化
【答案】社会工作本土化是指产生于西方国家文化传统之下的社会工作专业在进入非西方文化传统国家时所遇到的不适应，甚至是来自本土文化的抵抗和排斥。在引入社会工作专业的过程中就必须经过本土化的过程，以使之切实能在本土社会发挥作用。
5． 督导
【答案】在录用新成员、承担新任务的情况下，由经验丰富、对工作任务有深入而全面认识
的机构领导者对其下属进行督导是必要的。督导的词义是指监督、控制和监视。社会服务机构中的督导是机构中的行政人员为更好地完成机构所承担的任务对被督导者的工作给予指导、协调、强化和评价的活动。督导是一个渗透了社会工作价值观、工作技巧、人际关系、工作规范等多种因素的综合性活动。督导被认为是传道授业，它不但有助于社会工作任务的完成，而且有利于员工的成长。它具有行政、管理、教育和支持等功能。
二、简答题
6． 社会工作研究的特性。
【答案】社会工作研究的特性主要表现为:
（1）社会工作研究以弱势群体为主要对象。
社会工作研究往往需要发现对象的独特性，这些对象除了拥有普遍需要外还面临特殊需要。
（2）研究者可以是资料的搜集和分析者，也很可能是研究结果的应用者。
很多研究源于社会工作者在服务过程中发现的问题，这些问题在经过探索之后可以为工作提供思路，社会工作者就成为研究者和成果使用者。
（3）社会工作研究旨在同情和帮助案主而非研究人员的自身满足。
社会工作研究必须真诚地关心案主，旗帜鲜明地为他们服务，帮助进而协助他们实现自助。
（4）社会工作研究与实务及理论紧密相关。
从研究目的看，资料分析只是研究的基础，推动实务才是其主要内容。社会工作研究与社会工作实践可以整合，他们的研究成果可以同时推进实务和理论的发展，研究者也因此成为成果使用者、知识创造者和传播者的结合体。
7． 简述危机介入的技术。
【答案】危机介入的技术主要体现在以下三个阶段中:
（1）开始阶段
①第1次会谈时要搜集案主的基本资料，并将会谈集中在正在经历的危机事件上。
②第二步要搞清楚其最大的问题是什么，从而把问题集中在目标上，找出真正的问题。然后，达成口头协议，把问题集中在核心问题上。
③在危机介入的开始阶段，其工作目标主要是与案主建立牢固的专业关系基础，取得案主的信任。
（2）中间阶段
①工作者要进一步搜集资料，扩人对案主的认识。
②让案主倾诉可以减低焦虑。然后，帮案主看看什么样的办法对解决问题有效。这时一工作者要做案主的榜样，让案主学习怎样解决问题; 可以给案主布置作业，促使他改变思考方式，换个角度看问题，从而改变感觉和行动。
（3）结束阶段
在危机介入的最后阶段，回顾一下开始时双方协议要做的事执行得如何，达到了什么目标。
这时可以提醒案主结束工作关系的时候到了，与案主一起回顾已取得的进步，征询案主对今后生活的想法。
8． 简述督导的功能。
【答案】督导的功能主要包括:
（1）督导的行政性功能
①给实习学生以行政支持，必要时通过机构行政主管协调有关行政部门，使实习学生能够使用机构的设备及行政程序，在行政架构配合下顺利学习。
②安排实习学生的工作、分派任务，根据学生的学习需要挑选适当的工作内容，使实习教学在行政安排配合下富有成效。
（2）督导的教育性功能
督导教育功能的发挥，取决于教与学的互动。督导员要采用富有创造与想象力的方法和形式去教授实习的内容，同时要求学生做一个积极的学习者，积极参与督导过程，发挥主观能动性，准备好从督导中学习到最多东西。
做到这一点，要求督导员在督导开始时做好以下工作:
①了解学生的学习需要，并将这种需要与学与教的风格联系起来。
②与学生制订一个学习计划，包括怎样学、怎样教，与学生分享价值观，讨论学生所喜爱的理论及实务的方法。
③与学生共同制订督导计划及督导时间，包括多长时间，什么时候进行督导等。
（3）督导的支持性功能
督导的支持性功能是指督导员对于实习学生接纳的态度，即承认学生的优点与限制，乐于见到学生的发展进步，并为这种发展进步创造一切必要的条件。督导的支持性功能是促进学生有效学习的催化剂。
①没有支持学习不能顺利进行。
督导员支持的态度能促使学生乐于评估自己的实践，思考新的及可能选择的方法，从而积极主动地学习而不是被动接受。
②社会工作的特性要求督导员对被督导者给予情绪及心理的支持。
这种支持可以通过督导会谈反映被督导者的感受，回顾思考过去的经验，对其给予理解并分享他的感情。此外，要明确肯定被督导者的努力并给予情绪与心理的支持。
③督导员的支持也是保持被督导者的工作客观性及保证服务质量的重要条件。
9． 简析社会工作与心理学的关系。
【答案】（1）社会心理学的研究领域与基本问题
社会心理学是研究社会心理现象的发生条件及规律的科学。社会心理学产生以来就有两种取向:①以心理学为基础发展起来的社会心理学; ②以社会学为基础发展起来的社会心理学，或称心理学的社会心理学和社会学的社会心理学。尽管二者在研究方法上有较大差异，在对社会心理现