二次系统和照明等回路上的工作，需要将高压设备停电或做安全措施者，应填用（） A、变电站（发电厂）第一种工作票。 B、变电站（发电厂）第二种工作票。 C、工作审批单。
根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息不可以分为（）。 提供给客户的信息。 客户提供的信息。 客户信息。 企业信息。
我国自（）开征个人利息所得税。 A、1999年9月1日。 B、1999年10月1日。 C、1999年11月1日。 D、1999年12月1日。
CRM战略实施的程序为（） 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组。 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革。 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组。 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组。
为适应地面水环境功能区和海洋功能区保护的要求，国家对污水综合排放标准划分为三级，对排入未设二级污水处理厂的城镇排水系统的污水，执行（）. A、一级标准。 B、三级标准。 C、二级标准。 D、按受纳水域的功能要求，分别执行一级标准或二级标准。
客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。
