题目：以业务用户为中心的业务流程管理关键技术研究及应用

目前，企业面临着更加复杂多变的全球化竞争，需要随需应变的柔性化业务流程以满足业务目标的不断调整。这就要求业务流程必须独立于IT进行定义，并采用以业务为中心的方法来构建和管理业务流程、实现异构系统的集成。在制造业向敏捷化和全球化发展的大趋势下，一方面需要构造一种更加灵活、简易、低成本的集成架构来复用和升值企业已有的IT资产，另一方面，更需要一种以业务为核心的IT基础设施来应对企业业务需求的迅速增长和不断变更。 针对以上问题，本论文研究了以业务人员为中心的业务流程管理（BPM）系统的关键技术，总体目标是以消除企业内部以及企业间的信息孤岛、解决先进制造领域遗留系统间的互联互通和数据交换等问题为牵引，研究异构遗留系统的集成方法和业务流程建模方法，方便资源的灵活共享和即时协同，提升行业技术的创新能力。本文的主要贡献在于：（1）提出了一种支持服务构件的业务级抽象的集成框架该框架在服务总线和元数据的支持下，实现了对遗留系统接口资产的统一管理和业务级抽象，确保集成框架的开放性、透明性和松耦合。能够构建灵活易用的服务构件，支持异构系统的接入；总结企业典型流程模式，搭建业务模板知识库，业务人员可以借助业务模板快速生成和调整业务流程。（2）提出了一种基于模板的业务级流程建模与调整的方法该方法为业务人员在业务模式知识支持的范围内构造或调整流程提供了一种有效的手段，其关键技术是通过业务模板方式来描述业务级流程；通过对服务构件的操作确保业务级流程方便业务人员使用、可配置和即时调整，并能实现调整、配置后的业务流程和BPEL的自动映射。（3）开发了相应的工具及原型系统基于所提出的支持服务构件的业务级抽象的集成框架和基于模板的业务级流程建模与调整的方法等，开发了相应的工具及原型系统。该原型系统主要包括遗留系统封装工具、资源管理工具、业务流程建模与管理工具及集成平台等。（4）实现了一个应用案例，并给出了相应的评价提出了整合企业遗留系统、实现异构系统无缝交流的解决方案，在自行开发的原型系统的基础上，实现了一个纺织服装制造业料率数据交换业务流程的应用案例。试验结果表明本论文提出的方法在贴近用户使用习惯、提高易用性、降低成本等方面具有一定的优势。