[多选] 针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。

座席员在电话服务过程中，服务技巧的使用应视（）加以灵活运用。 A、不同情况。 B、不同环境。 C、不同对象。 D、不同目的。 为了防止装置腐蚀，Clinsulf SDP反应器的冷却水中cl—浓度应控制在（）。 A、0.01mg/l。 B、0.1mg/l。 C、1mg/l。 D、以上都不正确。 测定砂的堆积密度试验，漏斗下口与容量筒上口之间的距离为（）mm。 50。 54。 75。 60。 砂子的表观密度为ρ，堆积密度为ρl，紧密密度为ρc，则存在下列关系（）。 ρ＞ρl＞ρc。 ρc＞ρ＞ρl。 ρ＞ρc＞ρl。 ρl＞ρ＞ρc。 开放性问题常用词或短语有（）。 A、是否„„。 B、如何„„。 C、为什么„„。 D、什么„„。 针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。