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一、名词解释

1． 多国本十化战略

【答案】多国本土化战略是指企业将在不同国家的市场上，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。企业将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。因此，这种战略的成本结构较高，无法获得经验曲线效益和区位效益。该战略适用于当地市场强烈要求根据当地需求提供产品和服务并且不考虑成本的问题的情况。但是，不适于成本压力大的行业。实施此战略应注意防止过于本土化，因为过十本土化会使每一个国家的子公司都过十独立，总公司最终会无法有效指挥子公司，无法将自己的业务向子公司转移。

2． 波士顿矩阵

【答案】波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司（BCG ）在20世纪60年代时，为一家造纸公司提供咨询服务时提出的一种投资组合分析方法。这种方法，是把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题。通过这种方法，企业可以找到企业资源的产生单位和这些资源的最佳使用单位。波士顿矩阵的分析前提是认为企业的相对竟争地位（以相对市场份额指标表示）和业务增长率（以市场增长率指标表示）决定了企业业务组合中的某一特定业务应当采取何种战略。根据有关业务或产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准，波士顿矩阵把企业全部的经营业务定位在四个区域中，分别为高增长/低竞争地位的“问题”业务、高增长/强竞争地位的“明星”业务、低增长/强竞争地位的“现金牛”业务、低增长/弱竞争地位的“瘦狗”业务。

3． 相关行业

【答案】相关行业是指与企业相关联的各类行业，包括相关的供应者行业以及其他相关行业。在国际市场，具有以本国为基础的具有国际竞争能力的供应者行业可以以各种形式为下游行业创造竞争优势。

4． 职能战略

【答案】职能战略又称职能层战略，是指企业内主要职能部门的短期战略计划。职能战略使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能、部门在实施公司战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。职能战略用于确定和协调企业的短期的经营活动，期限较短，一般在一年左右。它为负责完成年度目标的管理人员提供具体的指导，使他们知道如何实现年度目标。同时，具体的职能战略还可以增强职能部门管理人员实施战略的能力。职能战略由职能部门的管理人员负责。从战略构成要素来看，协同作用和资源配置是职能战略的关键要素，而经营范围的重要性较低。协同作用是在单个的只

能中协调各种活动，并将这些活动联合起来。

5． 集权与分权

【答案】集权是指在组织中企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。在战略管理中，集权可以使企业的高层管理人员比较容易地控制和协调企业的生产和经营活动，达到企业的预期目标。特别是，在企业遇到危机时，集权更为重要，能够及时迅速地对外部环境的变化做出决策，保证企业内部做出一致的反应。

分权是指将权力分配给事业部、职能部门以及较低层次的管理人员。在战略管理中，通过分权，企业降低管理成本，并减少协调沟通问题。同时，企业较低层次的管理人员拥有一定的权力和责任后，会激发他们的责任心，有利于企业的管理。集权与分权是相对的概念，各有不同的使用条件，应根据企业的具体情况而定。

6． 支持活动

【答案】支持活动是指用以支持主体活动，而且内部之间又相互支持的活动包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。采购管理、技术开发、人力资源管理一种支持活动既支持整个价值链的活动，义分别与每项具体的主体活动有着密切的联系。企业的基础结构活动是支持整个价值链的运行，不分别与每项主体发生直接的关系。与主体活动一样，每一种支持活动又可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。其中，采购管理是指采购企业所需要的投入品的职能，而不是指被采购的投入品的本身; 技术开发是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动; 人力资源管理是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔、激励和退休等各项管理活动; 基础结构是指企业的组织结构、控制系统以及文化等活动。

7． 合资

【答案】合资（经营）是指两个或两个以上不同国家和地区的投资者共同投资组成的具有法人地位的企业的经营方法。其基本特点之一是投资方共同管理、共负盈亏、共担风险，而不是由任何持股比重大的一方完全控制整个企业。因此，在这种方式中，合作各方持股比重相差不会太大，一般25%~75%之间。第二次世界大战后，随着跨国公司的出现和国际资本的流动，合资经营得到了迅速发展。合资经营的形式包括合作生产原材料和零配件; 合作科研; 营销性合资。合资企业中经常发生管理和控制权纠纷，大多数东道国，尤其是发展中国家，从本国的各种经济、政治或其他利益出发，非常重视对合资企业的控制。在通常情况下，进入企业经常通过管理、技术、合同安排来控制合资企业。

8． 文化

【答案】文化是指人民群众在社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总合。它是一种历史现象，每一个社会都有与其相适应的文化，并随着社会物质生产的发展而发展。农业分工促成了人类文明，产生了文化。《辞海》对文化的释义是:“从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总合; 从狭义来说，指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组

织结构。”

二、思考题

9． 公司战略与竟争战略的区别是什么?

【答案】竞争战略探讨企业管理者如何为获得竞争优势、取得竞争的成功而制定的行动计划，主要考虑单业务企业组织或公司的一个战略经营单位的战略。而公司一般是由若干个单业务经营单位组成的多元化经营的企业。企业战略要在更多更大的业务范围内制定。即，企业要运用公司战略帮助其各个经营单位建立起独特的竞争能力，获得竟争优势。因此，相比于竞争战略，公司战略实施的范围要更加广泛。

10．什么是企业的战略? 其构成要素有哪些?

【答案】（1）企业的战略的定义

企业的战略，是指在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的经营范围、成长力一向和竞争对策，合理地调动企业结构和分配企业的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势。概括的讲，企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理业务的方法。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定。

（2）企业的战略构成要素一般来讲，企业战略由以下四个要素组成:

①经营范围经营范围，又称企业的定域，是指企业从事生产经营活动领域。它反映出企业目前与其外部环境发生作用的要求。企业确定经营范围的方式具体如下:从产品角度来看，企业可以按照自己产品系列的特点会和根据产品系列内含的技术来确定经营范围。从市场营销的角度来看，企业可以根据自己市场来描述经营范围。

②资源配置

资源配置，又称企业的特殊能力，是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。企业资源是企业现实生产经营活动的支持点。企业只有以其他企业不能模仿的方式，取得并运用适当的资源，形成自己的特殊技能，才能很好地开展生产经营活动。如果企业的资源贫乏或处于不利的境况时，企业的经营范围便会受到限制。当企业针对外部环境的变化考虑采取相应的战略行动时，一般都要对已有的资源配置模式加以或大或小地调整，以支持企业总体的战略行为。

③竞争优势

竞争优势，是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。竞争优势来自企业在产品和市场上的地位或企业对特殊资源的正确运用。一般来说，产品和市场的定位对于公司战略来讲相当重要，而资源配置则为企业战略起着十分重要的作用。

④协同作用

协同作用，是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。即