抒情话语
什么叫详？沿革情况如何？
在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须注意两方面的问题（） ["营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化","营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化","环境因素经常处于不断变化之中，客户服务不一定要适应环境的变化","环境因素经常处于不断变化之中，客户服务要适应环境的变化","营销环境的内容是不会变化的"]
以显性感染为主的传染病有（）。 ["流感","麻疹","狂犬病","脊髓灰质炎"]
在教学方法改革过程中，布鲁纳提出了（）。 ["暗示教学法","发现教学法","探究一研讨法","纲要信号图教学法"]
矛盾的同一性
