[问答题,简答题] 简述公共关系程序的四个步骤。

使用一种新疗法可减少某病的死亡人数，但不能使本病治愈，则有 ["A．本病的患病率减少","B．本病的发病率增加","C．本病的发病率减少","D．本病的患病率增加","E．只减少发病率不减少患病率"] 什么是阶跃扰动？ 社区中对1～3岁儿童补钙以预防佝偻病，这一方法属于 ["A．病例对照研究","B．现况研究","C．队列研究","D．社区干预试验","E．现场试验"] 简述人民、群众、人群、受众之间的区别。 什么是过程输入/输出通道？。 简述公共关系程序的四个步骤。