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问题:

[单选] 饭店无形产品的质量是指()

A . 服务环境质量
B . 服务用品质量
C . 菜点酒水质量
D . 劳务服务质量

目前JMH波浪分析图和预报图每天分别有()。 A.1次,1次。 B.2次,2次。 C.2次,1次。 D.1次,2次。 海洋波浪实况分析图给航海者提供以下有用的资料()。 Ⅰ.高、低气压的中心位置和强度; Ⅱ.锋面的位置; Ⅲ.等波高线及主波方向; Ⅳ.大风浪警报区; Ⅴ.一些测站的波浪观测要素; Ⅵ.气压系统的移向 A.Ⅰ,Ⅱ,Ⅳ,Ⅵ。 B.Ⅰ,Ⅱ,Ⅳ~Ⅵ。 C.Ⅰ~Ⅲ,Ⅴ。 D.Ⅰ,Ⅲ~Ⅵ。 饭店员工在其服务过程中对时间概念和工作节奏的把握是指() 服务方式。 服务态度。 服务技巧。 服务效率。 饭店服务质量的基础是() 菜点酒水质量。 服务用品质量。 饭店设施设备质量。 服务环境质量。 最传统、最严格的俱乐部会员制是() 半封闭式会员制。 全封闭式会员制。 开放式会员制。 会所式会员制。 饭店无形产品的质量是指()
参考答案:

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