下列有关老客户延期离店的处理方法中，不恰当的是（）。 A、可与客人协商换房事宜。 B、如在销售旺季，应加收2倍房费。 C、要向客人表示感谢，并主动为客人办理延期入住手续。 D、如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订，可委婉地向客人解释，并为其调换房间。
载客途中，发生车辆故障，无法完成营运时，驾驶员应（）. A、让乘客下车，自行解决交通工具.。 B、让乘客等候。。 C、婉言说明原因，致以歉意，起步价内免收车费。。
试述销的种类及应用？
热力系统中，管道保温材料主要要求（）。 A、强度高、能抗机械外力。 B、保温性能高。 C、防水性高。 D、能对管道起防护作用。
清洗一机（100公斤机）白色床单需要多少清洁剂？
在客人预订而未到店的违约处理中，下列做法中不恰当的是（）。
