网上售后服务一般有两类，它们是（） 产品论坛服务。 网上产品支持和技术服务。 满足顾客需求的增值服务。 物流服务。
（）以下哪两位认为贾府内“荣禧堂”的原型就是江宁织造府的“萱瑞堂”？ 刘世德。 刘心武。 冯其庸。 陈林。 陈诏。
（）现今各版本中有几次提到了“天香楼”？ 二。 三。 四。 五。
一般说来，网络营销服务可以划分为（） 网上产品服务。 售后服务。 网上顾客服务。 网上信息服务。
（）北京崇文门蒜市口，即后来的广渠门内大街207号院，谁认为《红楼梦》前八十回是在此创作的？ 胡德平。 蔡义江。 冯其庸。 周汝昌。
（）以下哪两位彻底否定周汝昌提出的大观园原型是“恭王府论”？
