当前位置:机动车维修技术题库>ISO9000(族)质量认证体系题库

问题:

[判断题] 以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。

A . 正确
B . 错误

汽车维修企业推行ISO9001:2000质量管理体系要求企业建立健全工作机构。 正确。 错误。 持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标。 正确。 错误。 管理的系统方法是将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 正确。 错误。 2000版ISO9000族标准由核心标准、支持性标准及文件两部分组成。 正确。 错误。 2000版ISO9000族标准的核心标准就是ISO9001:2000。 正确。 错误。 以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服