为考虑各汽车维修企业的适用性,企业在推行ISO9001:2000标准时,可以删减标准的第6章。 正确。 错误。
质量手册是企业质量管理体系的最主要的文件之一。 正确。 错误。
汽车维修企业推行ISO9001:2000质量管理体系要求企业建立健全工作机构。 正确。 错误。
以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。 正确。 错误。
ISO9001:2000质量管理体系标准的理论基础是八项质量管理原则。 正确。 错误。
管理的系统方法是将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。