客户满意或客户忠诚论述错误的是（）。 ["客户满意是一种心理的满足","客户忠诚是一种持续交易的行为","客户满意是客户关系管理根本目的","客户忠诚是客户关系管理根本目的"]
煤粉在炉膛内燃烧是（）的过程。 ["热能转化为机械能","化学能转化为光能","化学能转化为热能","光能转化为热能"]
生产中要求交换考克开闭时不得比规定相差（）mm。 ["A．3","B．5","C．8"]
泵与风机是把机械能转变为流体的（）的一种动力设备。 ["A、动能；","B、压能；","C、势能；","D、动能和势能。"]
（）是大客户的特征。 ["采购对象组织结构简单","采购金额较小","采购过程较理性","服务要求较低"]
如何评述各国终身教育的政策和实践？
