下列属于声誉风险管理体系应当重点强调的内容有（）。 明确商业银行的战略愿景和价值理念。 培养开放、互信、互助的机构文化。 建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警。 只考虑股东的利益。 明确记载的危机处理流程。
治疗心脾两虚型失眠，选方宜（）。 交泰丸。 安神定志丸。 酸枣仁汤。 朱砂安神丸。 归脾汤。
下列选项中哪些属于经营者对产品质量的默示担保义务？（） 电冰箱具有制冷功能。 化妆品所含的主要成分和含量应当与产品的说明一致。 液化气罐应当符合保障人身和财产安全的国家标准。 皮衣应当符合其产品说明书中承诺的质量状况。
关于商业银行声誉风险管理的方法，下列说法正确的有（）。 高度重视对员工守财和利益冲突政策的培训。 制定声誉风险管理应急机制。 及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素。 与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构和人文环境。 通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险。
下列属于人工主动免疫的是（） 注射丙种球蛋白预防麻疹。 接种卡介苗预防结核。 注射免疫核糖核酸治疗恶性肿瘤。 静脉注射LAK细胞治疗肿瘤。 骨髓移植治疗白血病。
商业分析之后并不能马上进入产品的投入研发过程，还必须对产品的（）作一番分析。
