关于倾听的表述。错误的是（）。 A．倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。。 B．要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。。 C．同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦。。 D．做一个主动的倾听者，并做好相应记录。。
下列神经中，不参与咽丛的组成的是：（） A.迷走神经。 B.舌咽神经。 C.三叉神经。 D.交感神经。 E.副交感神经。
维果斯基提出了（） 情感智力理论。 认知结构主义理论。 儿童中心说。 "最近发展区"理论。
学前教育目标即（） 教育目的。 学前教育方针。 学前教育政策。 教育目的在学前儿童阶段的具体化。
狭义视觉营销系统主要针对营业网点（）、即时性宣传展示设计，其主要目的在于对外的营销推广。 A．整体VI规范。 B．动态的陈列设计。 C．现场营销展示设计。 D．空间设计规范。
道歉不是主动承认错误，应忽略主要矛盾，就（）首先致歉，对错并不重要，让客户第一时间感受到我们的诚意非常重要。
