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问题:

[单选] ()不是服务传递过程中的三要素之一。

A . A、反馈系统
B . B、顾客
C . C、服务型组织
D . D、提供服务的个人

关于省辖通存通兑,说法正确的是()。 现金支取10万元的须主管授权。 现金支取5万元以上的须换人复核。 现金存入10万元以上的须换人复核。 对处理成功的省辖通存通兑业务,严禁进行抹账处理。 相比其他从业人员,保险管理人员的行为更具有道德风险,这是因为():①国家监管模式缺乏灵敏性;②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产;③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任;④保险管理具有复杂性与隐秘性。 ①②。 ①②③④。 ①③④。 ①②③。 在政治上准确的语言存在的一个问题是()。 A、它有意冒犯了他人。 B、它限制了沟通的清晰表达。 C、它增加了我们的词汇。 D、小道消息无法理解它。 一群人关注相同的事物,面临相同的问题,对同一个话题充满兴趣,通过实时互动提升自己的知识并逐渐成为业内的专家,这是()。 A、聊天室。 B、聚焦团队。 C、沟通渠道。 D、实践社区。 ()是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。 A、内部互联网。 B、博客。 C、维客。 D、外部互联网。 ()不是服务传递过程中的三要素之一。
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