与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。 A．关系营销。 B．绿色营销。 C．公共关系。 D．相互市场营销。
市内储蓄存款通存通兑的范围有（）。 个人密码的变更。 活期储蓄存折的补登折。 活期储蓄存折的换折。 个人储蓄业务的口头挂失。
关于省辖通存通兑，说法正确的是（）。 现金支取10万元的须主管授权。 现金支取5万元以上的须换人复核。 现金存入10万元以上的须换人复核。 对处理成功的省辖通存通兑业务，严禁进行抹账处理。
（）不是服务传递过程中的三要素之一。 A、反馈系统。 B、顾客。 C、服务型组织。 D、提供服务的个人。
不属于省辖通存通兑范围的是（） 储蓄存单的结清。 非磁性活期存折存款。 个人密码的变更。 转帐支取50万元的业务。
在政治上准确的语言存在的一个问题是（）。
