[单选] 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应（）退票费。

IP依靠OSI哪一层的协议来确定数据包是否已丢失并请求重传（）。 应用层。 表示层。 会话层。 .传输层。 网银高级客户哪个角色有权限可以对转账流程进行设置（）。 副主管。 主管。 制单。 复核。 我国的法制文学作品叫称作什么？ 情绪情感对人哪些方面产生影响（）。 认知能力。 体力。 意志力。 精神力。 改变大小写除shift键还可以用（）。 Ctrl键。 Tab键。 CapsLock键。 Power键。 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应（）退票费。