[问答题,简答题] 简要分析客户让渡价值。

（）操作是炼焦生产的第一道工序。 ["A．装煤","B．推焦","C．拦焦","D．熄焦"] 怎样理解客户关系管理的含义？ 58-II型焦炉从火道结构采用的是（）。 ["A．两分式","B．双道是","C．跨顶式","D．以上都不对"] 焦炉蓄热室是用为预热（）的。 ["A．高炉煤气","B．焦炉煤气","C．荒煤气"] 分析课程内容选择不同取向的特点。 简要分析客户让渡价值。