“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（ ）。 小林采用的是定性研究方法。 小林的调查对企业员工的需求没有影响。 理论假设可以在研究过程中逐步完善。 调查结果可发现企业员工的特殊需求。 调查收集的资料主要是数据资料 。
某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有（ ）。 问题界定。 方案效果。 方案效率。 公平正当。 评估设计 。
社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高（ ）能力。 游说。 自立。 合作。 分工。 沟通 。
小张36岁的时候开始谈第一次恋爱，倾其所有讨女友欢心，最后女友还是提出了分手。小张觉得生活没有意义遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入，此时，社会工作者应遵循的介入原则不包括（ ）。 及时处理。 改善沟通。 输入希望。 培养自主能力。
社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王此时最不需要的工作是（ ）。 了解小丽的求助愿望。 初步评估小丽的问题。 制订服务介入计划。 介绍机构的服务。
经过社会工作者与社区居民的共同努力，社区中新组成的小组朝气蓬勃，居民带头人积极努力并充满理想，但也有人因为工作压力大等原因而降低了工作兴趣，针对这些问题，这一阶段的行动方针是（ ）。
