在高空（7000米以上）飞行经常遇到的乱流是（）. ["动力乱流","热力乱流","晴空乱流"]
每个工单受理后都必须设置（）。工单审核和工单处理时，需要根据该设置进行优先级排序。
积冰部位的曲率半径（），积冰越强. ["越大","越小","越冷"]
相关处理部门在接到投诉咨询工单后，将在规定时限内将处理结果答复客户，并将处理结果反馈至客户服务中心。生成的处理工单应提供处理人、处理时间、处理内容、处理工单定性等内容。处理内容必须包括（）、解决方案、（）。
工单管理系统座席类型在逻辑上主要分为（）和（）。
相关处理部门如发现此工单需其它部门共同协助处理或者本部门无法对该工单进行处理，可对该工单进行（）操作或者（）操作。
