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问题:

[单选] 如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求,你将采取的应对方法是()。

A . 因为不符合公司的规定,对客户的要求不理睬
B . 向客户说明公司的规定,表明不能解决
C . 先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求
D . 为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围

某上市公司年末股份总数为8500万股,其中发行在外的优先股为000万股。当年实现的净利润为000万元。按规定每fi-实现净利润的8%为优先股。如果没有其他事项,该企业的每股收益为()。 0.1059。 0.1227。 0.12。 0.1082。 在绩效计划制订的准备阶段,不需要搜集的信息包括()。 组织和员工近期的绩效考核结果。 部门和职位的职责。 组织的社会责任。 组织的目标和发展战略。 价值类型从资产评估时所依据的市场条件、被评估资产的使用状态以及评估结论的适用范围划分,可以分为()。 现行市价和清算价格。 市场价值和市场价值以外的价值。 市场价值和清算价值。 市场价值和现行市价。 甲公司2011年1月10日向乙公司销售一批商品并确认收入实现,2011年2月20日,乙公司因产品质量问题将上述商品退货。甲公司2010年财务报告批准报出日为2011年3月31日。甲公司对此项退货业务正确的处理方法是()。 作为资产负债表日后事项中的调整事项处理。 作为资产负债表日后事项中的非调整事项处理。 冲减2011年1月相关收入、成本和税金等相关项目。 冲减2011年2月相关收入、成本和税金等相关项目。 总监理工程师在施工过程中必须下达停工令的情况为()。 未经技术资质审查的施工人员进行现场施工。 采用未经审查认可的代用材料。 施工中出现质量缺陷的异常情况。 承包单位未经许可擅自施工。 如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求,你将采取的应对方法是()。
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