国产内燃机车柴油机增压器大多采用45GP80系列产品，如45GP802，型号中“2”表示（）。 A、名义供气量。 B、实际供气量。 C、增压比。 D、产品变形符号。
对服务人员站姿的基本要求是：（） A、挺直。 B、舒展。 C、线条优美。 D、精神焕发。
机车转向架的弹簧悬挂装置中，（）是位于转向架与轴箱之间，其主要作用是缓和来自线路的冲击，能使机车在运用速度范围内平稳运行。 A、旁承。 B、一系悬挂装置。 C、二系悬挂装置。 D、油压减振器。
服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（） A、客户到，微笑到，敬语到。 B、来有问声，问有应声，走有送声。 C、耐心，关心，爱心。 D、善意，诚意。
东风4B型内燃机车使用16V240ZJB型柴油机，其柴油机型号中“V”表示（）。 A、四冲程。 B、V形气缸。 C、平卧式。 D、增压。
铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）
