社会服务和个人服务是按照（）进行的分类。 服务的对象特征。 服务供方的性质。 服务存在的形式。 服务的影响力。
非预制卡的特征包括（）。 客户在柜面申请后再制卡。 卡片在开立时已指定为客户所有。 已关联账户信息。 非预制卡纳入重空管理。 卡面可印客户姓名。
在给Word文档进行人工分页时，最快捷的方法是（）。 选择“插入”菜单中的“分隔符”。 按CTRL+ENTER键。 按SHIFT+ENTER键。 按Pagedown键。
羊毛纤维中，具有三层结构的是（）。 A.有髓毛。 B.无髓毛。 C.真毛。 D.细。
不属于中接触性提供的服务的是（）。 银行。 房地产经纪人。 燃气用户柜台交费。 餐馆。
在WORD中打开了多个文档，这些文档的文件名可以在（）菜单中看到。
