[多选] 以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有（）。

A . 要求所有员工都能深入贯彻、理解价值理念，恪守内部流程
B . 如果经过努力确实无法实现对利益持有者的承诺，则必须作出明确、诚恳的解释
C . 及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D . 与非营利机构合作，更多地服务当地社区，创建更加友善的机构环境
E . 通过不同的媒体定期或不定期地宣传银行的价值理念

（）构思法规则要求：对于任何人的意见不得反驳，不得讥笑。垂直。水平。联想。头脑风暴法。简述注册消防工程师职业道德的内涵。癫证日久，神思恍惚，伴畏寒肢卧，小便清长，下利清谷者，属（）。肾阳不足。痰火内结。痰气郁结。心脾两虚。气阴两虚。注册消防工程师进行职业道德修养的必要性？下列选项中，哪一个属于《消费者权益保护法》中的消费者？（）某证券公司在某商场购买了200台豆浆机年终给职工发福利。某大学生在师兄们毕业时的临时跳蚤市场上淘了几本书。某农民在生产资料公司买的用于播种的农具。张二明在某商场前经过得到商场派送的塑料杯子。以下关于商业银行声誉风险管理的方法中，正确的有（）。

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