题目：C航天项目技术员工关系管理研究

每一个航天型号项目的实施和完成都是一个庞大、复杂的系统工程，它的研究、设计、试制、试验及研制工作都是由航天技术员工来完成、实现的，作为高新技术密集的航天企业，不仅应该重视企业外部的客户，更加应该关注企业内部客户，即从事我国航天事业的每一位技术员工。在我国目前尚没有专门适用于航天项目的技术员工关系管理模式，本文正是基于提高航天项目技术员工关系管理水平的目的来进行研究的，从分析航天项目及其研制的特点，航天项目技术员工关系管理现状及存在的问题出发，以员工关系管理基础理论为指导，通过分析C航天项目技术员工管理中存在的问题，结合中国航天项目研制的实际情况以及航天型号的特点，提出了适应我国的C航天项目技术员工关系管理改进措施。 本文首先系统总结了员工关系管理的基本理论和内容，通过对员工关系核心内容和目标的分析，提出了通过员工满意度调查评价技术员工关系管理水平的方法，并介绍了员工满意度调查的步骤和内容。然后对C航天项目的人力资源管理的主要内容、体系和基本流程进行了介绍，从中分析出C航天项目技术员工关系管理目前面临的问题, 并对影响技术员工满意度的因素进行了研究。在深入的理论分析的基础上，通过问卷的方式对C航天项目技术员工关系管理现状进行了调查，得到了C航天项目技术员工关系现状数据，确定了影响C航天项目技术员工满意度的主要因素，并建立了C航天项目技术员工满意度模型。最后，根据C航天项目技术员工关系管理调查分析的结果，有针对性地提出了改进措施，主要从建立激励机制和技术员工成长机制两个方面，促进C航天项目中技术员工关系的和谐，实现研制工作的高效率，达到研制快、好、省的目的，从而保证C航天项目研制的成功。本文的创新点主要体现在以下两个方面：（1）立足于航天项目，以员工关系管理作为研究切入点，选取了C航天项目中技术员工满意度这个特殊的视角进行具体描述和深入分析。（2）在研究方法上，通过理论分析与实际调查相结合的方式，对C航天项目技术员工关系进行评价，并提出了相应的改进措施。本文的研究成果对航天项目员工关系管理具有较重大的现实指导意义。