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天津商业大学2012年研究生入学考试试题

专 业：会计学

企业管理

技术经济及管理

旅游管理

课程名称：管理学（812） 共2页 第1页 说明：答案标明题号写在答题纸上，写在试题纸上的无效。

一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”并改正，每小题1分，共10分）

1、霍桑试验的研究成果构成了人际关系学说。 ( )

2、一个管理者可以有效指挥的直接下属人数，称为管理层次。 ( )

3、非程序化决策旨在处理那些不常发生的或例外的非结构化问题。 ( )

4、职能部门化是按照组织的业务工作和管理职能划分和设置的纵向部门。 ( )

5、临时职务代理是企业管理人员开发培训中的常用方法。 ( )

6、决策矩阵法是现代决策技术中常用的定量决策方式之一。 ( ) 7、矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业。 ( )

8、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。 ( )

9、前馈控制是以计划为导向的控制。 ( )

10、面对社会各方面的压力，企业不必承担为股东谋求经济利益以外的社会责任。 ( )

二、简答题（每小题10分，共60分）

1、试述管理工作的科学性和艺术性特征。

2、简述SWOT 分析方法的基本原理和利弊。

3、试比较个人决策和集体决策。

4、简述埃得加·谢恩的四种人性假设。

5、简述公平理论的主要内容。

6、简述有效控制的基本特征。

三、论述题（每小题20分，共40分）

1、管理的基本职能和相互之间的关系。

2、21世纪是全球化的世纪。谈谈你对全球化的认识，并结合我国实际阐述全球化和本土化之间的关系。

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