● 摘要
随着中国软件行业的快速发展以及国际化进程的加快，越来越多的外资软件企业纷纷加入到了开拓中国软件市场的行列。除了早期的大型国外软件公司在中国设立研发中心之外，如今许多中小型国外软件公司为了降低其研发成本，也开始积极创建中国的研发中心。由于各国的企业环境各异，这些中小型国外企业必然会在他们的跨国软件开发项目中面临诸多的项目风险，这些风险或将直接导致其软件项目的失败。本文首先回顾了国内外对软件项目风险管理的研究现状，并对本文的研究目的、内容和思路及创新点进行了介绍。再次，本文运用软件项目风险管理成熟的研究方法，对外资软件企业Autotask公司的Taskfire软件开发项目的风险进行了深入的研究。采用头脑风暴法、专家访谈和调查问卷法对Taskfire软件开发项目进行全面的风险识别；并采用层次分析法对已识别的项目风险进行定量分析，计算得出各风险因素的综合重要度和整个项目的总风险大小，从中筛选出需要重点监控的22个风险因素。最后，针对已识别出的项目风险因素，作者提出了相应的项目风险应对策略，并对重点监控风险因素提出了相应的应对措施。通过对Taskfire软件开发项目的风险研究，旨在提高Taskfire软件开发项目的风险管理能力，从而提高整个项目的成功率。同时，也是为其他中小型外资软件企业的软件项目开发提供有意义的借鉴。