[问答题,简答题] 客户的定义和客户范围是什么？

企业应如何提高客户价值？ 何谓客户价值？ 影响客户需求的因素有哪些？ 企业管理理念经历了怎样的变化过程？其变化的根本原因是什么？ 事后认识 客户的定义和客户范围是什么？